Mediación de Triana cumple su primer año de servicio a los vecinos

Esta iniciativa «pionera» se implantó en Triana en febrero de 2013.

Al frente de este servicio, que el Ayuntamiento ofrece «sin coste alguno», se encuentran profesionales con más de 15 años dedicados a la materia y que han tenido experiencias con la Universidad Pablo de Olavide y otras entidades públicas. Entre ellos se encuentran especialistas de distintas áreas de conocimiento relacionadas con la mediación,  abogados, psicólogos, educadores sociales, trabajadores sociales entre otros, formados todos en mediación.

El objetivo principal de este equipo de mediadores profesionales del Servicio de Mediación consiste en atender a todos los vecinos de Triana, tanto personas físicas y jurídicas, que acuden con una situación conflictiva que les conciernen.

En este primer año de servicio, se han atendido un total de 102 casos, de los que 65 se han mediado (74%) y 37 no se han iniciado el proceso de mediación.

En cuanto a la tipología de conflictos, los casos más frecuentes (21%) responden a problemas de convivencia vecinal, conflictos interpersonales (10%), gestión de lugares públicos (11%), asociacionismo (9%), problema de ruidos (7%), entre otros. Así, el Ayuntamiento ha indicado que dependiendo de los casos se han necesitado de entre una y cinco sesiones de mediación.

Además de atención personalizada, el Servicio de Mediación ha organizado otras actividades como proyectos educativos en siete centros, impartiendo cursos de sensibilización y formación de alumnos en materia de mediación. Asimismo, se han celebrado un total de cuatro jornadas y actividades a pie de calle como el Día Europeo de la Mediación y un desayuno con expertos al que asistieron un total de 20 personalidades, que acudieron al Servicio Municipal para conocer el funcionamiento del servicio. Igualmente, se ha nombrado a la Virgen del Patrocinio como patrona de la profesión, en este caso, en Sevilla, y más en concreto, en Triana.

 Actualmente, el Servicio de Mediación Triana está a disposición de los ciudadanos en la sede del Distrito Triana, sita en el número 33 de la calle San Jacinto, todos los días en horario de 10,00 a 14,00 horas